El frigorífico acumula hielo pese a cerrar bien: revisar junta, drenaje y ventilación
No piques el hielo con cuchillos, destornilladores ni objetos punzantes. Podrías perforar un conducto o dañar el revestimiento. Si hay agua cerca de enchufes, olor a quemado o chispas, no toques el aparato: aléjate y solicita asistencia. Antes de descongelar, consulta el manual para proteger los alimentos y saber si el equipo puede desconectarse sin riesgo.
Fotografía dónde se forma el hielo: junto a la puerta, en una pared interior, alrededor de una salida de aire o como una placa en el suelo del congelador. Comprueba que envases y cajones no bloqueen el cierre ni las rejillas. Limpia una junta sucia solo como indique el fabricante; si la escarcha vuelve o se forma hielo en el fondo, puede requerir servicio técnico, especialmente si hay que acceder al drenaje interno.
Antes de quitar el hielo, protege el equipo y los alimentos
Anota el modelo y el lugar exacto de la acumulación; el patrón puede ayudar al diagnóstico. Evita dejar las puertas abiertas mientras decides qué hacer y no uses secador, pistola de calor, vaporera ni agua hirviendo: además de dañar plásticos y juntas, el agua puede alcanzar componentes eléctricos.
Si el manual contempla descongelación manual, sigue sus instrucciones, recoge el agua y guarda los alimentos de forma segura. No retires paneles interiores para alcanzar el desagüe: en muchos modelos el acceso requiere desmontaje. La guía de LG sobre escarcha y hielo indica que una lámina de hielo en el suelo del congelador puede relacionarse con un drenaje obstruido y recomienda servicio técnico cuando persiste tras la descongelación manual.
El lugar del hielo aporta una pista
La escarcha fina tras abrir la puerta puede aparecer porque entra aire húmedo; una franja gruesa que vuelve en el mismo sitio merece revisar el cierre. El hielo en el suelo del congelador o agua que aparece en la parte baja puede ser compatible con un drenaje de desescarche obstruido. Ningún patrón identifica por sí solo una pieza defectuosa.
| Señal | Comprobación | Acción |
|---|---|---|
| Escarcha cerca de la puerta o en una esquina | Mira si hay un envase, cajón o bolsa que impida cerrar; inspecciona la junta desde fuera | Recoloca lo que obstruye; limpia suciedad de la junta según el manual |
| Hielo que reaparece en paredes y alrededor de alimentos | Comprueba si las rejillas interiores están cubiertas o si la puerta queda entreabierta | Deja libres las salidas de aire y vigila la evolución sin cambiar ajustes al azar |
| Placa de hielo en el suelo del congelador | Revisa si vuelve después de descongelar siguiendo el manual | Si se repite, pide revisión del drenaje; no introduzcas alambres ni herramientas |
| Agua bajo cajones o en el interior del frigorífico | Anota si se concentra en una esquina y si coincide con el deshielo | Seca solo el agua superficial; consulta el manual o servicio si vuelve |
| Hielo generalizado, puerta desalineada o junta rasgada | Comprueba visualmente que la puerta cierra en todo el perímetro sin forzarla | Solicita ajuste o reparación; no desmontes la bisagra ni sustituyas piezas sin confirmar modelo |
Revisa la puerta, la junta y los conductos de aire
Comprueba si un cajón mal encajado, un recipiente alto o un paquete impide que la puerta cierre. Pasa la vista por toda la junta buscando restos, cortes, zonas deformadas o partes sueltas. Si está sucia, límpiala con el método y producto indicados por el fabricante y sécala; no tires de ella ni uses disolventes.
Deja libres los conductos internos para que circule el aire. No amontones envases contra la pared posterior ni cambies repetidamente la temperatura para compensar hielo. La asistencia de LG sobre escarcha relaciona la entrada de aire húmedo con puertas obstruidas o juntas sucias/dañadas, y señala que un drenaje bloqueado puede exigir desmontaje técnico.
Distingue hielo en el suelo de escarcha en las paredes
Si se trata de una pequeña película de escarcha y el manual dice que el aparato la elimina automáticamente, observa si desaparece en su ciclo normal. En cambio, una placa sólida que se repite en el fondo, agua que rebosa o hielo detrás de un panel sugieren una revisión profesional.
No hagas palanca para liberar un drenaje oculto y no viertas agua caliente en un orificio sin instrucciones específicas. Si el equipo está en garantía, contacta con el vendedor o servicio autorizado antes de intervenir. Comunica si el hielo está en congelador o frigorífico, cuánto tarda en volver y si la junta presenta daño.